The Westin Palace, Madrid

4.5 (370 reseñas)

Plaza de las Cortes, 7, Madrid, 28014, España   •   Hora local:     •  Teléfono: (34)(91) 3608000  

4.5

FAQ´S - PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde puedo aparcar mi coche?

El hotel The Westin Palace, Madrid dispone de un parking privado y vigilado 24 horas.

Si quiere reservar plaza hágalo a través de reservations.palacemadrid@westin.com. El coste es de 38.77€ por día/ por coche.

Si lo desea puede usar el servicio de Google Maps aquí »

¿Cuántas personas caben en cada tipo de habitación y cuánto cuesta una cama supletoria?

Las habitaciones básicas (Deluxe, Premium, Executive y Premium Vista) pueden albergar un máximo de 3 personas. Las camas ya existentes en las habitaciones pueden albergar un máximo de 2 personas, por lo que en el caso de que la habitación fuera ocupada por 3 personas, la tercera persona necesitaría de una cama supletoria.

Todas las Suites, exceptuando 2 Junior Suite, pueden albergar un máximo de 4 personas en cada habitación. Las camas ya existentes en las Suites pueden albergar un máximo de 2 personas, por lo que en el caso de que la habitación fuera ocupada por más de 2 personas, la tercera y cuarta persona necesitaría de una cama supletoria cada una.

Tarifa por cama extra: 55€ incluyendo IVA por día / por cama extra.

Cunas

Las cunas son proporcionadas sin coste adicional (para niños de 0 a 2 años máximo).

Para reducir el riesgo de SIDS en los bebés (síndrome de muerte súbita del lactante), el hotel no proporcionará ningún tipo de sábanas, almohadas o protectores para la cuna.

¿Cuánto cuesta el desayuno?

Desayuno buffet: 38.00€ por persona IVA incluido.

Desayuno Continental: 25.00€ por persona IVA incluido.

El desayuno se servirá de 7.00 a 11.00 horas en el Restaurante La Rotonda de lunes a domingo.

¿Cómo puedo conseguir el menú del Restaurante La Rotonda y cómo puedo reservar una mesa?

Podrá acceder a todos los menús y promociones a través de la página web del restaurante La Rotonda. Una vez en la página también podrá reservar una mesa: www.larotondapalace.com

¿Dónde puedo dejar mis maletas después del pago la factura hasta que salga del hotel?

Puede dejar sus maletas con nuestro conserje, el cual se las guardará hasta que dejen el hotel.

¿Es posible hacer el check in antes de las 15:00 horas o dejar la habitación más tarde de las 12:00 horas?

La hora de acceso a la habitación es a partir de las 15:00 horas y la hora de salida es hasta las 12:00 horas. Si desea el acceso antes de las 14:00 horas deberá reservar la habitación desde la noche anterior como un pre-registro con el cargo adicional de una noche completa, de no ser así, el acceso temprano se mantendrá sujeto a disponibilidad al momento de su llegada. La salida posterior a las 12:00 horas tendrá un cargo adicional en función de la hora a la que dejen libre la habitación.

Horas de Check-in y check-out:

Check-in: desde las 14:00
Check-out: hasta las 12:00

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Contacte con nuestro departamento de reservas al teléfono +34 91 360 7777 o por correo electrónico. Nosotros le mandaremos la confirmación de inmediato.

Puede acceder a su reserva y enviarse una confirmación directamente, para ello, haga clic aquí  y ponga su apellido u apellidos y su número de confirmación.

¿Cómo puedo hacerme cargo de los costes de una reserva?

Puede utilizar el formulario de autorización a cargo a tarjeta de crédito, que puede descargar aquí »